Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, ako www.pepplus.sk spracúva osobné údaje svojich zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, GDPR).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Obchodný názov spoločnosti: Good Advice s.r.o.
Sídlo: Močiarna 6, Košice
IČO: 53 148 274
Kontaktný e-mail: info@pepplus.sk

2. Aké údaje zhromažďujeme?

Na základe vášho súhlasu zhromažďujeme a spracovávame nasledujúce osobné údaje:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa
Údaje o objednávke: história objednávok, fakturačné a doručovacie údaje
Údaje pre marketingové účely: e-mailová adresa pre zasielanie noviniek a marketingových správ (len ak je udelený súhlas)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame za účelom:

Spracovania a doručenia objednávky, vrátane komunikácie so zákazníkom
Plnenia zákonných povinností (napr. vystavenie faktúry)
Zasielania marketingových správ (len na základe vášho súhlasu)
Riešenia reklamácií, sťažností a otázok zákazníkov
Umožnenia vytvorenia a správy zákazníckeho účtu

4. Právny základ spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracovávame na základe:

Plnenia zmluvy (napr. pri vybavovaní vašich objednávok)
Súhlasu (napr. pri zasielaní marketingových informácií)
Zákonných povinností (napr. vedenie účtovných dokladov)
Oprávneného záujmu (napr. zlepšovanie našich služieb a komunikácie so zákazníkmi)

5. Komu poskytujeme vaše údaje?

Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutných prípadoch, a to:

Prepravcom, ktorí zabezpečujú doručenie objednávky (napr. kuriérske spoločnosti)
Poskytovateľom platobných služieb (napr. bankám a platobným bránam)
Účtovným a daňovým poradcom (v rámci plnenia zákonných povinností)
Orgánom verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorú vyžaduje zákon.

7. Aké máte práva?

V súlade s GDPR máte právo:

Právo na prístup k osobným údajom
Právo na opravu osobných údajov
Právo na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“)
Právo na obmedzenie spracovania
Právo na prenositeľnosť údajov
Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov
Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov (v prípadoch, kde je spracovanie založené na súhlase)

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:

E-mail: info@pepplus.sk
Poštová adresa: Good Advice s.r.o. , Močiarna 6 , 040 17 Košice

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné od 1.10.2024.